Cosa ti ha spinto ad avviare l’ecommerce di Progetti in Luce?

"L’evoluzione di Internet e del comportamento dei clienti negli ultimi anni, unito al cambiamento radicale che il settore del commercio in generale sta vivendo, mi ha fatto capire che era il momento di intraprendere questa nuova avventura, conscio del fatto che avrei dovuto affrontare numerose incognite e difficoltà, su un territorio per me completamente nuovo. Il commercio online è sicuramente il futuro. Anzi, per Progetti in Luce, è già il presente."

Quali sono state le maggiori difficoltà che hai dovuto affrontare?

"Le difficoltà non sono state poche. La prima è stata sicuramente la necessità di affrontare un cambio di “mentalità”. Rispetto alla vendita sui canali tradizionali, l’online ti spinge e ti obbliga ad essere più rapido, più analitico e lungimirante. Internet offre grandi possibilità ma per poter raggiungere dei risultati bisogna capire che è necessario investire non solo in tecnologia, ma soprattutto in competenze ed in attività strategiche e di marketing. Solo così si è in grado di anticipare le esigenze dei clienti, analizzando le loro preferenze e comportamenti online e creando offerte in linea con le loro aspettative."

Quale supporto hai avuto da Whynet nella gestione del tuo ecommerce?

"Data la mia inesperienza nel settore ecommerce, avevo la necessità di essere supportato a 360°, dal fronte tecnico a quello strategico e di marketing online, fino all’affiancamento e formazione delle risorse umane che avevo necessità di dedicare a questo progetto. Fortunatamente in Whynet ho trovato tutto questo, ed oltre al necessario supporto operativo ho trovato anche delle persone con cui potermi confrontare e crescere insieme. Un passo alla volta, ci stiamo togliendo delle belle soddisfazioni!"